Hablar con sus clientes nunca ha sido más importante, y ahora ellos quieren hacerlo desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo, no sólo desde el teléfono.
El nuevo LiveChat de Audara le permite ofrecer servicio al cliente en tiempo real a través de un chat de texto y/o vídeo, ya sea desde su página web corporativa o desde una app móvil disponible para iOS y Android.
Audara LiveChat es mucho mas que un simple chat web, le permite crear nuevas y enriquecedoras relaciones con sus clientes hablando con ellos en un chat en vivo que luego genera para usted todas las estadísticas propias de un contact center, grabación del chat o del video, monitoreo en vivo, reportes de niveles de atención y además se integra con los canales tradicionales de voz tanto en campañas entrantes como salientes.
